2026年9月15日

Instagramだけでも大丈夫？名古屋でお店や事業を始める人のWeb活用

Instagramでお店を紹介して、予約はDMで受け付ける。今のやり方でお客様とのやり取りができているなら、すぐにホームページを増やす必要がない場合もあります。

名古屋や愛知で新しく事業を始めるときは、使うツールの数を増やす前に、お客様がどこで困りそうかを考えてみましょう。料金や営業時間を毎回聞かれるなら、その情報を探しやすくする方法から検討できます。

投稿を見た後に、何を確認したくなるか

作品や商品の写真を見て気になった人が、そのまま申し込めるとは限りません。料金はいくらか、どこまで対応してもらえるか、初めてでも頼めるか。判断するための情報が必要になることがあります。

たとえば店舗なら、営業時間やアクセスが分かる場所を用意します。名古屋市内の店舗でも、駅から歩くのか車で向かうのかによって、知りたい内容は変わります。駐車場や道順は、実際の条件に合わせて案内しましょう。

SNS内の情報整理で解決できることもあります。過去の投稿を探さないと分からない情報が増えてきたら、料金やサービス内容をまとめるページがあると案内先を決めやすくなります。

SNSとホームページを使う場合は、どちらに何を載せるかを決めておくと管理しやすくなります。

たとえばSNSには制作途中の様子や新しい取り組みを載せ、サイトにはサービス内容、料金、依頼方法をまとめる。投稿で興味を持った方に、詳しい条件を確認できるページを案内する形です。

ただし、両方に営業時間を書くなら、変更時は両方を直す必要があります。違う時間が載っていると、お客様はどちらを信じればよいのか迷います。掲載場所を把握し、変更したら確認する習慣まで含めて運用を考えてください。

何をよく聞かれるか、申し込みまでに何往復やり取りするか、説明に使えるページがあるか。現在の運用を振り返ると、必要な機能を考える材料になります。

予約を受けたいのに説明ページだけを作っても、予約の方法は別に用意しなければなりません。サイトの有無から考えるより、受け付け方を先に決めるほうが整理しやすい場合があります。

Ydeへの相談は「SNSだけで足りるか知りたい」という内容でも大丈夫です。今のアカウントや受付方法を見ながら、追加する情報があるかを一緒に考えます。

Ydeは、愛知県・名古屋市を中心に全国対応するWebサイト制作サービスです。初めてのホームページや、新しい事業のサイトづくりを、内容の整理からお手伝いします。公開後の更新も、気軽にご相談ください。